🚚 POLITIQUE DE LIVRAISON

Chez ORTHOFLEX, nous vous garantissons un service de livraison rapide, flexible et fiable.

1. Zones de livraison

Nous livrons :

• À Cotonou et Porto-Novo (capitales économique et politique du Bénin)
• Dans toutes les autres villes du Bénin

2. Frais de livraison

• Livraison GRATUITE à Cotonou et Porto-Novo
• Livraison PAYANTE pour les autres villes (frais à la charge du client)

3. Délai de livraison

• À Cotonou et Porto-Novo : 24 heures maximum après confirmation de la commande
• Hors de ces villes : délai variable selon la destination (communiqué lors de la confirmation)

4. Mode de livraison

• Livraison à domicile
• Ou récupération dans un point de livraison proche de vous (disponible dans les grandes villes)

5. Paiement

Le paiement s’effectue à la réception de votre commande.

6. Confirmation de commande

Notre équipe vous contacte après votre commande afin de :

• Vérifier vos informations
• Confirmer votre adresse
• Valider votre pointure

7. Retard de livraison

En cas de retard exceptionnel, vous serez informé dans les plus brefs délais.

8. Refus de commande

Vous pouvez refuser votre commande à la livraison si elle ne correspond pas à votre demande.